Ettevõttest
Missioon
Vanurite ja puuetega isikute ööpäevaringne eale ning seisundile vastav hooldamine, toetamine ja individuaalsetest vajadustest lähtuv ravi. Samuti teenuste arendamine hooldekodus koos kohalike omavalitsustega.
Visioon
Luua hooldust vajavatele inimestele parimad tingimused elukvaliteediks ja olla hinnatud teenusepakkuja Eestis.
Väärtused
Meie tunnuslauseks on väärikas vananemine. Soovime osutada klientidele kvaliteetseid teenuseid lähtudes teenuse saajate vajadustest. Läheneme igale kliendile personaalselt ja lugupidavalt
Ettevõttest
Kauni loodusega vaikses Hellenurme külas 1993. aastal kolme hoolealusega alustanust asutusest on tänaseks välja arenenud Lõuna-Eesti Hooldekeskus oma kuue koduga kuue maakonna kuues vallas/linnas.
Tänaseks oleme suurim üldhooldusteenust pakkuv ettevõte Eestis. Meie kodud asuvad Valga-, Põlva-, Viljandi-, Jõgeva-, Tartu ja Harjumaal looduslikult kaunites kohtades ning neis on ligi 800 voodikohta.
Kliendi rahulolu
Meie tegevuse kõige tähtsam eesmärk on rahulolevad kliendid, kelle ootusi on suudetud ületada. Seetõttu peame oluliseks regulaarse tagasiside saamist osutatava teenuse kvaliteedi osas.
Lugupidamine
Kohtleme iga klienti võrdväärselt ja lugupidavalt, tagades talle põhiõigused ning -vabadused.
Isikukeskne Lähenemine
Osutame teenuseid, lähtudes teenuse saajate vajadustest, eesmärgiga tõsta kliendi elukvaliteeti.
Tegevuse Peaeesmärk
Pakkuda mitmekesist ja kvaliteetset hoolekandeteenust sotsiaalselt mittetoimetulevatele eakatele ja puuetega isikutele, pöörates igakülgset tähelepanu, hoolitsust, austust ja mõistmist igale hoolealusele.
Kvaliteet
Osutame kvaliteetseid teenuseid vastavalt abivajavate inimeste vajadustele ja ootustele. Kvaliteedi tagamise aluseks on meeskonnatööd väärtustav kvalifitseeritud ja kompetentne personal.
Usaldusväärsus
Tagame igale kliendile täieliku konfidentsiaalsuse, iga ülesande võtame ette kliendi huve kaitstes. Hoiame oma töös alati eetika ja moraali kõrgeimat taset.
Turvalisus
Kindlustame oma klientidele turvalise ümbruse. Nad tunnevad ennast turvaliselt ja teavad, et abi on alati kättesaadav.
Jätkuv Areng
Kvaliteedi tagamine regulaarse planeerimise, teostamise, hindamise ja parendamise kaudu.
Personal
Teenused
Pakume ööpäevaringset üldhooldusteenust ja riiklikku
erihooldusteenust. Lisaks pakume esmatasandi
meditsiinilist abi, mis võimaldab kliendil saada nõu ja abi
enda terviseprobleemidele. Meie kodudes on olemas
veel liikumisjuhendajad ja huvitegevusjuhendajad, kes
aitavad kliendil leida päevaseks ajaks tegevusi, hoida
end aktiivsena, motiveerida ning abistada liikuma.
